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和人交談要注意傾聽(tīng)和提問(wèn)的技巧
提問(wèn)是引導(dǎo)話題、展開(kāi)談話或轉(zhuǎn)換話題的一個(gè)好方法。提問(wèn)有三種功能：一是通過(guò)發(fā)問(wèn)來(lái)了解自己不熟悉的情況；二是把對(duì)方的思路引到某個(gè)要點(diǎn)上；三是打破冷場(chǎng)，避免僵局。
標(biāo)簽：溝通交流，類(lèi)別：心理調(diào)節(jié)
標(biāo)簽大雜燴
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